2026年3月27日
社外調査委員会による調査報告書の受領及び再発防止策に関するお知らせ
株式会社グッドスピード
代表取締役 加藤 聡
当社は、2025年2月10日付け「社外調査委員会設置のお知らせ」においてお知らせいたしましたとおり、当社において過去に不適切な保険金請求(以下「本不適切請求」といいます。)が行われていたことについて、当社取締役及び当社との間に利害関係を有しない外部専門家の弁護士を委員とする社外調査委員会を設置しました。また、2025年1月24日付け東海財務局による、保険業法第 306 条に基づく命令(以下「本業務改善命令」といいます。)に関し、本業務改善命令における一部指摘の調査及び当該命令に基づき、当社が東海財務局に提出した業務改善計画(以下「本改善計画」といいます。)の再発防止策の評価等についても、社外調査委員会に対して調査を委嘱しました。
社外調査委員会より調査報告書(以下「本調査報告書」といいます。)を受領し、また、本調査報告書において指摘された原因分析及び再発防止策の提言を真摯に受け止め、取締役会において再発防止策について決議しましたので、下記のとおりお知らせいたします。
お客様をはじめ、関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
1 社外調査委員会の調査結果の公表について
社外調査委員会の調査結果につきましては、添付2「調査報告書(要旨)」をご覧ください。なお、個人のプライバシーの観点から、社外調査委員会の判断により、個人名を匿名化しております。
2 再発防止策について
本調査報告書の提言に基づき、当社として策定した再発防止策は、添付1「再発防止策(骨子)」に記載のとおりです。
当社として、既に再発防止策の整備・運用を進めているところ、社外調査委員会からの提言を真摯に受け止め、コンプライアンス体制を一層強化するとともに、当社の役員・社員が一丸となって再発防止策の実行に取り組んでまいります。
3 お客さま対応について
本不適切請求により、お客さまをはじめ関係する皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。今後本調査報告書を踏まえて、各自動車損害保険会社様と協議の上、調査対象となる全件について事実関係を確認したうえで再協定を行います。不適切な保険金請求の対象となるお客さまには速やかにご連絡をさせていただき、返金や再修理、等級訂正等への対応を行ってまいります。本不適切案件についてご不明な点やご不安な点等ございましたら、お手数ですが、以下連絡先までお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
【本不適切請求に関するお問い合わせ先】
株式会社グッドスピード 経営企画部 経営企画室
電話番号：052-933-4092
受付時間：月～金曜日 10:00～18:30 (祝日、12月29日～1月2日を除く)
