私は店舗の営業職として、お客様のライフスタイルに合ったお車のご提案をしています。
一般職のころは外業務が中心で、洗車、展示車のプライス作成、車両の並び替えなど、“お店づくり”の部分を幅広く担当していました。
主任になった今は、販売をしながら後輩の育成やフォローも担当しています。
電話対応やネットからのお問い合わせにも応える機会が増え、お客様の最初の接点になる仕事も多くなりました。
車をただ売るのではなく、お客様の暮らしを一緒に考えながら提案する──
そんな営業を目指しています。

前職でも車に関わる仕事をしていましたが、事務職だったので、お客様と話す機会は多くありませんでした。
「人と話すことが好き」
「営業職をやってみたい」
そんな想いが強くなっていた時に、グッドスピードが福岡に新店を出すと知り、興味を持ちました。
年齢や“女性だから難しいのでは”という不安もありましたが、面接で「やる気があれば大丈夫ですよ！」と背中を押してもらえたことで、挑戦する決意が固まりました。
「ワイワイ明るく働ける場所がいい」そんな願いにもぴったりな会社でした。

私は“販売して終わり”ではなく、「販売してからが本当のお付き合い」だと思っています。
お客様のライフスタイルを聞きながら選んだ一台が、その方の生活に寄り添っていく──
その責任があるからこそ、真剣に向き合いたいと思っています。
納車の時に感謝の言葉をいただける瞬間はやっぱり特別です。
「杉本さんにお願いしてよかった」
そんな言葉をいただくと、“やってきてよかったな”と心から思えます。
店舗を気に入ってもらえるのももちろん嬉しいですが、私自身を気に入ってくださる瞬間は何倍も嬉しいです。

キャリアアップにも興味はありますが、いまは “提案の質をもっと上げたい” という思いが強いです。
お客様が「欲しい」と思っている車が、実はライフスタイルに合っていないこともあります。
そんな時に、「実は○○のほうが生活に合うかもしれません」とさらに良い提案ができる営業になりたい。
接客が好きだからこそ、“提案できる力” をもっと伸ばしていきたいと感じています。